Charte de l’institut, Règlement

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Charte de l’institut

CARTES CADEAU

Cadeau idéal pour les amateurs de soin, les cartes cadeaux sont disponibles à l’institut et utilisables uniquement sur les prestations.

Elles ont une validité de 6 mois à partir de la date d’achat et ne sont ni échangeables ou remboursables et la date de validité ne peut être augmenter.

Pour non présentation à votre rendez vous sans en avertir l’institut la carte cadeau sera considérer comme effectué.

Les cartes cadeaux ne sont pas cumulable avec le fonctionnement de votre carte fidélité et promotions en cours et offre anniversaire.

Les cartes cadeaux avec un montant sont utilisables sur les prix fixes de l’institut.

POLITIQUE DE RETOURS

Nos articles et bons cadeaux ne sont ni repris ni échangés ni remboursés.

FONCTIONNEMENT DE LA CARTE DE FIDELITE

Carte de fidélité non matérialiser. A partir de 300 points vous bénéficiez d’une remise de 30€ sur une prestation de notre carte de soin valable une seule fois par personne non cumulable avec les offres en cours dans l’institut, les offres du mois et non utilisable en magasin sur les produits à la vente.

RÉSERVATIONS

Afin de garantir la disponibilité des horaires et des prestations que vous désirez, nous vous recommandons de réserver votre soin à l’avance. Soit par téléphone ou par internet sur le site de réservation

FONCTIONNEMENT DE L’INSTITUT

Merci de vous présentez 5 à 10 min avant le début de votre soin ou épilation.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’une arrivée tardive ne donne pas lieu à une extension des soins prévus.

Afin de respecter le bien-être du lieu et des personnes présentes, nous vous demandons de mettre en silencieux vos téléphones portables

RETARD RENDEZ VOUS

Tous retard équivalent à 10 minutes ou plus donnera lieu à une annulation ou modification de votre rendez vous dans la mesure du possible.

POLITIQUE D’ANNULATION

Les annulations effectuées plus de 24 heures à l’avance n’entraînent aucun frais.

FONCTIONNEMENT DE L’ACCES AU SPA

Il est obligatoire de vous démaquiller et de prendre une douche avant de rentré dans le jacuzzi, pour des raisons d’hygiène.
Le spa est un lieu de relaxation et non de plaisir. 

Tout comportement indécent entrainement l’exclusions et le refus de l’accès au spa

 mais aussi la vidange, la désinfection et le remplissage, de plus il vous sera facturé 200€.

– Les produits cosmétiques sont interdit dans le spa
– Les peignoirs, chaussons et petites serviettes sont fournis